微風是近年百貨界擴張最快的業者,接連開出微風松高、南京、信義等館,預計三年內(2018年)微風南山開幕後,集團整體業績上看300億元大關。
微風集團董事長廖鎮漢的雄心更大,直指微風下一個事業版圖,準備籌組電商公司,預計2018年成立「微風數位時代」,揮軍百貨零售的大數據分析,及數位行銷策略。
此外,微風原本為了西進大陸市場,規劃IPO籌資,不過廖鎮漢認為大陸百貨零售市場受到電商衝擊太大,市場產生劇變,決定暫緩西進腳步。廖鎮漢說,景氣不好是擴張的好時機,微風不排除併購上市櫃公司或是準備IPO的公司;而原訂微風IPO的規劃則轉向從轉投資的事業體來上市,其中在海外市場逐漸打響品牌知名度的阿舍國際食堂最有可能。以下為廖鎮漢專訪紀要:
問:物聯網時代來臨,百貨零售領域如何運用,微風有何布局?
答:互聯網的部分,微風也會運用,像是臉書、Instagram,當作一個跟消費者溝通的工具。微風的Breeze App目前會員人數快到25萬人,希望在一年半內衝到100萬人,成為微風的鐵粉軍團,會每天發訊息跟他們溝通並行銷。
譬如微風超市進口哈密瓜,只進50顆,我就發個訊息到App上給微風粉絲,可能哈密瓜還沒上市就已經賣完了,因為鐵粉就是要特別的東西。又譬如刺青,我們把Ed Hardy的設計師請來,如果只能刺青50人,粉絲還會在乎價格嗎?這就是透過App直接跟消費者溝通衍生的價值。
招兵買馬 大數據當軍師
預期當會員人數達100萬人之後,該公司將獨立出來做數位事務。因為這群人的頭腦跟其他領域的人不一樣,可以有別百貨周年慶的做法,例如跨年可以透過App做一檔館內即時行銷,當會員人數夠的話,可以做很多即時好玩的活動。
該數位公司將於2018年獨立出來成為新公司,名稱預訂為「微風數位時代」,目前正招兵買馬,會從事電商及大數據分析運用等工作。我認為大數據在古代來講就是「黃曆」,什麼時候立冬、立秋,都剛好很準,這就是中國古老智慧,大數據在everywhere,只是看如何運用。
問:微風過去曾規劃上市,如今因為什麼考量而暫緩?未來待什麼情況時,會考慮上市?
答:上市要有目的,包括資金需求、公司知名度、人...