台灣 POS 廠龍頭飛捷 2020 年 1 月合併營收新台幣 4.62 億元，要比 2019 年 12 月新台幣 4.34 億元成長，不過 2019 年合併營收新台幣 53.3 億元，年減 18.86%，為近 4 年低點，主要是受中美貿易與英國脫歐等不穩定因素影響。相形之下，振樺電 2019 年合併營收新台幣 97.45 億元，相比其他 POS 廠商飛捷、伍豐、拍檔高出許多，不過拍檔年成長率高達 34.5%，成長率居冠。
POS 廠商正從硬體供應商轉型為「解決方案商」POS 屬 IPC 產品之一，客制化程度高，少量多樣，但不同於研華、樺漢等大型 IPC 廠商，擁有完整的生態支持體系，可提供不同垂直領域之產品組合。相對來說，飛捷具有規模經濟優勢，而振樺電則是在併購美國自助服務解決方案商 KIOSK、工業電腦廠瑞傳（Portwell）後，擴大營收規模、整併效益逐漸顯現，並且著眼於場域應用服務，模組化 POS、KIOSK 及瑞傳 IPC 產品做為平台基礎，搭配管理軟體與 IoT 基礎架構，推出服務業務聯網平台（Service IoT Platform）。
而規模較小的伍豐、拍檔瞄準既有利基市場，同樣是從硬體設備供應商轉型為「解決方案商」，整合軟硬體，為產品增添附加價值。以拍檔為例，2017 年加入佳世達物聯網旗艦隊後，利用集團優勢，降低製造端成本支出，2018 年轉為著重軟體與營運服務，提供「端」到「雲」的一站式解決方案，並透過積極購併代理商與軟體服務商，以掌握通路與借力拓展客群，讓拍檔於 2019 年獲得不少中小型連鎖餐飲業的青睞，於營收上表現亮眼。
面對智慧零售趨勢，整合能力尤為關鍵POS 應用發展是隨著整體商業模式、購物行為轉變而推動，尤其傳統零售業面對電...