「夏普震旦」為震旦電信股份有限公司旗下連鎖通訊通路品牌，成立於1997年7月，憑藉著專業、豐富的電信通路經驗及結合「智慧之星」體驗式服務，認真、熱忱、專業的形象深植顧客心中。從早期的B.B.call時代到現今的平板電腦、智慧手機，面對日新月異的通訊市場，夏普震旦始終堅持「以人為本」的服務精神，永遠以顧客需求放在第一位；透過全台通訊服務網絡，提供顧客專業、貼心、迅速的商品服務，並以通訊經營的專業優勢獨創「電信手機帳單健診」服務。時至今日，夏普震旦不斷提升專業能力，於顛覆傳統的創舉中，與時俱進，結合時尚、健康及美麗概念，突破業界開創電信門號結合保養、保健、飾品、智能家電等多元選擇的服務平台，實現智慧之星「幫您選最好，讓您沒煩惱」，成功打造國內電信業界開放式通路第一品牌。[1][2]「以人為本」的通訊服務無限延伸「夏普震旦」永遠以顧客需求為前提，365天全年無休的客制化服務，隨時隨地提供顧客在手機通訊上的專業服務；無論申辦門號、購買手機、平板及週邊商品，甚至是保養保健商品及智能家電。夏普震旦始終專業、貼心、迅速，並透過全台夏普震旦服務網絡[3]及下列服務特色，落實「以人為本」的服務精神：
1.深耕社區：門市專業服務與舒適選購環境，致力創造門市人員與顧客之間的貼心互動，無論在台灣那個角落都可以體驗到「智慧之星」門市人員的服務熱忱與專業。2.多元商品：各大品牌手機、平板、美妝保養、健康保健及夏普智能家電，多樣化的商品選擇，由專業訓練的門市人員，根據顧客需求提供完整諮詢服務。3.專業續號：透過獨家「手機帳單健診」服務，幫顧客量身規畫個人最佳資費方案。並提供多家門號申辦選擇，最多的電信作業平台，輕鬆解決顧客申辦門號相關問題，不論是攜碼服務、門號移轉與新申辦門號4.精選配件：精選原廠手機、平板配件，種類最齊全；品質有保障，憑著通路採購優勢，提供顧客最優惠的價格。5.專業維修：顧客來店購買商品後，於全台150家門市皆可代送修，讓顧客使用商品上更有保障。顧客來店購買各項商品，於全台百家夏普震旦門市[4]皆可代送修，讓顧客使用商品上更有保障。6.便利服務：全台百家連鎖門巿服務據點[5]，讓消費者享受「一家購買、全台服務」的便利性。
夏普震旦「智慧之星」專業服務認證2010年國內智慧手機在市場發燒之際，為了能提供顧客更專業的服務，夏普震旦領先業界在全台門市導入...