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§訂購/付款/配送相關

Q. 運費是多少錢呢？

A.單筆訂單運費計算如下： 1.【台灣本島】購物滿 1,000 元免運費 (紅利點數 / 優惠碼折抵後，不包含運費) 未滿 1,000 元，將酌收 100 元運費。【獨立下單】區商品，與一般商品不可合併計算，需分開結帳計算運費。

2.【離島】無免運優惠，以件數為單位，每件酌收 250 元運費。 僅限寄送金門、澎湖。

Q. 在寵物王國購物要如何付款？ A. 可選擇下列付款方式：

1. 信用卡Visa/Master/JCB（單筆刷卡消費滿NT$ 3,000(含) 以上即可申請分期付款）

2. Line Pay

3. Apple Pay

4. 虛擬ATM

5. 超商代碼繳費

6. 宅配貨到付款（離島地區不適用）

Q. 結帳無法付款，該如何處理？

A. 前往結帳時，當系統畫面導向金流付款頁面時，若您「關閉此視窗」或「網路傳輸中斷」，此筆訂單將無法再進行付款，等同無效訂單。

Q. 離島是否有貨到付款？

A. 目前離島無開放貨到付款服務，請選擇『線上刷卡／ATM／超商繳費』等付款方式，即可填寫離島收件資料，繼續完成結帳流程。

Q. 結帳無法選擇物流，該如何處理？ A. 請先檢視購買清單，是否有獨立下單商品（標題有【獨立下單】等字樣），此類商品不可與其他一般商品合併訂單，結帳時，將無法選擇物流，請各別下訂單。

Q. 未付款訂單會被保留多久呢？

A. 未付款訂單將保留1天時間，1天（24小時）後訂單將自動取消。