LINE聯手外送國家隊「有無外送」出擊，贏得過Uber Eats ... | 全台第三方支付網

2020年5月14日—LINE加入外送戰局，與「有無外送」合作，在新服務LINESPOT中，新增外送服務。台灣外送市場競爭白熱化，LINE如何拉開與對手的區隔？

疫情底下，餐飲外送、外帶商機崛起，就連LINE也打算加入戰局。宣布跟外送國家隊「有無外送」合作，在去年推出的新服務LINE SPOT中，新增外送服務。

先前，英國倫敦起家的外送平台戶戶送（deliveroo），無預警宣布退出台灣市場，加上Uber Eats、foodpanda空腹熊貓雙雄競爭，LINE的外送服務，又該如何拉開與對手的區隔？

延伸閱讀：戶戶送無預警退出台灣市場，背後可能跟這2大因素有關[1]

要在LINE叫外送，可以從任何一個聊天室下方選單，或LINE首頁進入LINE SPOT 的外送專區，系統會以距離為排序基準，列出用戶所在地附近店家，完成訂餐後，會由有無外送負責送餐。

不只是外送，上個月就在LINE SPOT中，新增「點餐外帶」功能，與12CM（睿鼎數位）、快一點、肚肚等數位平台系統業者合作，開發點餐外帶系統，由3家業者合作提供串接的店家名單與資訊。

民眾可以在支援點餐外帶的店家點餐，線上完成付款，再到餐廳取餐，減少接觸。LINE台灣總經理陳立人表示，從4月7日上線以來，在只有500家合作餐廳的情況下，已成功媒合上千筆訂單。

這個月將再新增800家點餐外帶餐廳，加上有無外送平台上的1,300家餐廳，LINE SPOT平台上的的餐廳總數（外帶＋外送），已經超過2,600家。

LINE之所以加入外送戰局，總經理陳立人表示，主要原因是疫情發展下，維持社交距離、減少近距離接觸，人們的生活已經發展出不一樣的型態。

「過去大家可能重視餐廳體驗，現在外送外帶成為迫切需求，」陳立人回憶，三月開始，就找上有無外送開始談合作。

之所以看上有無外送，其中一個原因，是有無外送本身是經濟部為了協助餐飲業者紓困，成立「外送國家隊」的成員之一；另一個原因，是看中有無外送深耕...