街口、LINE Pay都整合7 | 全台第三方支付網
2020年12月31日—LINEPay、街口支付,都不約而同宣布,跟7-ELEVEN的OPENPOINT會員系統串接,「支付+會員」成重要趨勢,各家業者策略是什麼?
明明應該要是簡單的事,卻變得更加複雜,行動支付的使用體驗就是一個例子,結帳時會需要歷經三個動作,開啟載具條碼、付款條碼,如果商家可以累積會員,最後還要再掃一個會員條碼。
麻煩,是很多人不願使用行動支付的原因,2020年產業重要趨勢之一,就是主流業者把「會員、支付」這兩件事情結合在一起,讓更多消費者能因為便利,加速使用行動支付的頻次。
整合7-ELEVEN會員,兩大支付品牌有何差異兩年前(2018),街口支付創下全球首例,跟「Global Mall 環球購物中心」合作,將會員集點與支付條碼、載具(非每個國家都有發票)整合,消費者只需要刷一次條碼,就能完成三件事情。緊接著,街口也陸續跟萊爾富、全家完成會員系統串接,在2020年年末,宣布與7-ELEVEN也串接完成,也就是說,街口把全台前三大超商會員系統,都整合進自家平台上。
另一大支付品牌LINE Pay也不甘示弱,選在同一天(12月30日),宣布推出「我的會員卡」服務,這項功能就是把「會員、支付」整合在一起的功能。
LINE Pay宣布,「我的會員卡」功能首波上線的商家,就是7-ELEVEN的OPEN POINT會員系統,互相較勁意味濃厚。
用戶只要到LINE Pay首頁選擇「我的會員卡」,再點選OPEN POINT,並填寫完會員資料後即完成綁定,支付時掃LINE Pay付款條碼,就可以同時累積商店會員點數,不需再另外開啟其他APP。
在體驗上,兩大支付品牌仍有些許不同,街口支付結帳時,POS系統會自動辨識該筆消費,是屬於哪一個通路、是否符合累點標準,並自動幫消費者完成累點,用戶不需要額外點選,只需要刷一個條碼,就能完成支付、載具、累點,結帳流程不會因為要累點而改變。
至於LINE Pay,則是推出「我的會員卡」新功能,消費者可以將其他品牌的會員卡加入,減少帶會員卡片出門的不便。
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