「韓商」找工作職缺-2021年7月 | 全台第三方支付網
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台北市內湖區 經歷不拘 專科***代徵知名韓國電器品牌總部客服*** 旗下有142個營運中心遍及全球及74,000名多樣化員工。秉持著以人為本的信念,了解並貼近消費者的需求,透過不斷創新來提供生活最佳解決方案,為您帶來更美好的質感生活!2020 更榮獲HR Asia Awards “Best Companies to work for in Asia”亞洲最佳企業雇主獎! 公司福利: 1. 過年、中秋、端午發放禮金1000元 (發放時到職三個月以上1000元,未滿500元) 2. 生日禮金$1000 / 當月有生日假1天 (發放時到職三個月以上1000元,未滿500元) 3. 每月的第三週的星期五可以提早2個小時下班 4. 保障獎金:各0.5個月,每年6月及12月進行結算發放 5. 年終獎金 (依據績效發放0-2個月) 6. 員工價購買商品 工作內容: • 線上顧客諮詢服務 - 產品規格、廣告活動、保固說明等諮詢 - 產品操作、設定及故障排除等技術處理 - 線上保固登入及使用手冊寄送 - 官網及Line留言回覆 - 客訴件處理及追蹤 • 顧客&經銷商報修件管理 - 產品報修件登記及維修進度追蹤 - 維修結果查詢及回覆 - 官網報修及經銷商報修登記及完修結果回覆 • 回訪及顧客問券調查 - 維修件滿意度回訪 - SVC監控回訪(異常件、取消件、三天以上處理件等) - 回訪異常件及抱怨件追蹤 工作時間: 週休二日排班,禮拜六日固定會休一天,另一天則需上班,若有特殊需求另討論。 班別也是用排的,每週至多只有兩天會排到需要加班,其他天就按下面的時間去排班: 09:00~18:00(午休1小時) 08:30~17:30(午休1小時) 09:30~18:...
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