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【退貨方式】
1.網頁版請至【會員中心】→【訂單憑證[1]】→選擇目標訂單編號→點選【退貨申請】; 或點此【退貨申請[2]】頁並填入訂單編號申請退貨。2.APP版請點選【個人】→【全部訂單】→選擇目標訂單→點選【退貨申請】。
【退貨時程】
1.電子票券訂單退貨,若未開立發票,則退貨作業時間為3天。
2.宅配商品訂單退貨,收退作業時間約為10個工作日,待廠商回報商品回收狀況,
即會完成退貨。(請主動索取並保留退貨單據避免影響權益)
3.可於【會員中心】→【訂單憑證】查詢退貨訂單之進度,
若狀態為【訂單已取消】,意即已完成退貨流程。
【退貨折讓】
1.2020/03/01起,如申請訂單退貨,系統會自動以電子折讓方式處理訂單發票。
2.2020/02/29以前(含)的訂單,如有申請三聯式發票,系統會寄送【折讓單】至您的會員信箱,請下載列印後蓋印「公司發票章」或「大小章」回傳至客服中心,即會完成退貨。
回傳方式:【拍照將圖檔附件於客服中心】、【傳真至:02-25119110】、
【掛號寄回:104台北市中山區中山北路一段11號13樓 / 17Life退貨處理中心】
【關於退款】
退款將依訂單付款方式等比例退回:
A.購物金:退回購物金。
B.紅利金:退回紅利金。
C.信用卡付款:刷卡金額將可選擇全額"刷退"或轉退"17Life購物金";
刷退會視各銀行帳務週期,可能列於當期或下期帳單。
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