自助服務正紅！全球第五大POS品牌振樺，搶吃物聯網訂閱經濟 ... | 全台第三方支付網

2019年7月21日—不只是自助地毯吸塵器出租，KIOSK也是美西海關自動護照查驗機、共享腳踏車租賃、售票亭等供應商，近期美西有個針對無銀行帳戶匯款的金融業 ...

近期鬍鬚張宣佈採用佳世達零售POS（收銀機）及自助點餐系統，餐飲業智慧化需求是否高？談到這個話題，鄭傑文笑說，「我們的客人不會讓我們發佈這種新聞。」（60年老店，鬍鬚張要賣智慧滷肉飯[1]）

振樺目前是全球第五大POS品牌，客戶每次採購量都是數百以至於數萬台的規模，過去振樺主要聚焦歐美市場，面對的是NCR、HP、TOSHIBA、Diebold等跨國級別對手，在台灣反而很少聲量。

曾經牽線GE投資友通、研華投資伍豐，主導超過50件國內外併購大案，鄭傑文這次下海親自參與振樺經營規劃，在他的想法中，振樺品牌是全球POS（收銀機）第五大，在各國雖有深耕的經銷服務體系，但欠缺跨國支援能力，論硬體，振樺從設計到製造一條龍有優勢，「但拿跨國專案，我們吃虧了！」

「服務是我們的弱項，」鄭傑文說，因此麥當勞之類大型跨國連鎖品牌若要招標，振樺集團很難有機會，唯一可能的，是爭取區域型連鎖企業的地方加盟商青睞，鄭傑文思考後，決定解決無法提供全球一致售後服務的問題。

KIOSK在2018年第4季開始與物聯網軟體商Banyan簽約，在美國跟印度兩地開始推出搭載其軟體的產品，提供客戶遠端監控及維運服務，今年將陸續推廣到歐洲；今年第2季，振樺再與IBM簽約，由IBM負責工作人員機台售後維修。

補上最後關於服務的兩塊拼圖後，振樺已經取得YUM集團供應商資格認證，可以說，振樺過去參與的是洲際盃比賽，現在由於軟體與維修能力升級，可以直接向國際盃等級競賽挑戰。

「最近有一個偉大的機會，振樺受度邀請參加國際數一數二的餐飲服務業供應商標案，目前送入評鑑的三台機器都拿到第一的分數。」鄭傑文開心的說。

振樺多年前併購美國自助服務設備品牌KIOSK（KIS），2017年又買下瑞傳，振樺集團三合一後，正在努力轉型打造服務業物聯網平台，期望未來不僅銷售硬體，也能搭配軟體與服務等經常性收入，搭上訂閱經濟浪潮。（研華眼中的物聯網訂閱經濟[2]） ...