飲料累點也能升等機艙？一睹「集點樹」背後的點數 ... | 全台第三方支付網

如果有一天，平常喝巷口紅茶冰、買排骨飯所累積的點數，也能用來升等商務艙，你還會浪費點數嗎？

「過去三年的觀察，70%的點數都浪費掉了。」集點樹的創辦人詹凱傑說。每一點點數都有價值，具有交易的基礎，舉例來說，如果10點能換到一杯50元的珍奶，1點的價值就是5元。因此詹凱傑希望導入區塊鏈技術，打造一個點數能夠自由交易的平台，「只要活化10%的點數，就是相當大的數量」。

面對百億的集點市場，詹凱傑的野心很大，但現實往往沒有這麼順利。

在詹凱傑的想像中，集點樹的平台上會發行「樹幣」，消費者可以先把手中閒置的點數換成樹幣，再用樹幣去交易其他不同的點數，活化使用不到的點數，「這當然是理想啦，但遇到滿多bug。」

點數要能夠自由流通，需要取得店家的同意。除此之外，還需要店家繳交抵押金，確保點數有價，不然店家能夠大量發行不存在的點數，換成樹幣，再兌換成其他有價的點數，「這樣樹幣就崩盤了。」詹凱傑說。

集點樹仍在嘗試怎麼讓店家願意接受點數交易，甚至繳交抵押金。目前的構思是只開放店家拿部分、定量的點數兌換樹幣，又或者讓樹幣僅能兌換成優惠卷。不斷調整方式都是為了做好額度控管，以免發生弊端。

但店家為什麼要加入集點樹平台？在正式開放點數交易平台前，團隊又該怎麼活下去？詹凱傑把方向轉往與點數系統息息相關的會員系統。

「一開始就只想做點數，但是對店家的吸引力不夠。」詹凱傑說。

要讓點數能夠自由交易，不如先幫店家發點數；幫助店家發點數，自然需要會員系統；有了會員系統，就能進行相關的行銷；有行銷當誘因，店家就願意使用集點樹的系統；越來越多人使用集點樹的系統，可讓點數交易平台越具可行性。

上述的脈絡說起來簡單，卻花了詹凱傑三年的時間。

集點樹開發了點數與會員系統，讓店家能夠自行發放點數跟建立會員名單，同時也建有行銷模組，讓生日禮券...