由客家六堆300事件探討數位公關與形象修復前的危機公關處理 ... | 全台第三方支付網
六堆300委託Logo設計案由邀稿設計變成比稿設計…—六堆300委託Logo設計案由邀稿設計變成比稿設計….承辦客委會活動的X象文創跟林國慶 ...
搜尋客家300,第一筆優先出現的網址竟是hakka300.com,為什麼這個網站排名,能贏過客委會官網?
搜尋六堆300,第二筆優先出現的網址竟是hakka300.com,為什麼這個網站排名,能贏過客委會官網?
為什麼 “客家六堆300標誌”讓客委會失光落彩,為什麼 “客家六堆300標誌”讓得標1268萬的廠商X象文創面上無光?
這一切要由25萬委託Logo設計案由邀稿設計變成比稿設計….
六堆300委託Logo設計案由邀稿設計變成比稿設計….承辦客委會活動的X象文創跟林國慶設計師溝通時,口頭承諾25 萬設計六堆300的Logo,林設計師因是熟識友人介紹加上設計案子很趕,於是未經正常收費流程,連夜趕了 6 款富含意喻的 Logo 給X象文創,事後窗口卻以主委已選擇其他設計師的提案為由,逕自將委託Logo設計案變成邀稿設計,與當時口頭承諾約定不同,林國慶設計師除委請律師寫存證信函給X象文創,成立”客家六堆300標誌”網站,在FB詳敘事件經過,於是在社群引請眾多設計師關注與迴響!
加上網頁設計[1]時有符合SEO規範在Google 搜尋關鍵字,客家300、六堆300、X象文創,搜尋結果頁面當中獲得前第一至二名的排名,整起事件也引請利害關係人”客委會[2]“的關注,X象文創在社群網路上的聲量也逐漸引起廣泛討論…
客家六堆300 企業聲譽與品牌資產息息相關,任何一個環節出錯,都有可能導致競爭卡利,甚至造成鉅額損失林國慶設計師於1/25在FB貼文[3],X象文創窗口[4]雖在三天後,1/27與友人前往致歉,並支付設計六堆300的Logo費用達成和解,如由數位公關立場來探討公共關係的危機處理,六堆300 Logo事件對企業聲譽也造成傷害,公關危機發生時,我們需要一套評估機制來判斷危機的嚴重性,但在危機真正發生之前如何運用已知的資訊來評估,發生危機時的處理並模擬危機情境,設計合宜的...
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