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企业管理系统是能够帮助企业管理者们提高工作效率[1],而不是增加他们的负担。没有复杂的流程设计,没有复杂的表单设计等等。企业管理软件[2]在重视系统功能[3]的全面性[4],流程的可控性[5],技术的先进性[6],更要注重系统的易用性。顾名思义,企业管理系统是一套系统,但它不单单是一件系统,更是管理理论[7]和管理经验的具体化、逻辑化,是管理行为的落地,因为企业管理软件设计开发的过程,就是研究这个行业中最先进的管理模式和流程甚至更多被多数企业证明了行之有效的管理规律[8],这些管理经验已经内涵在管理软件的思想、流程、报表内容、统计分析[9]项目、管理层级[10]、信息决策[11]中了。企业管理系统能为企业提高工作效率,及时给予高效的信息处理,但企业也为系统的安全性担忧,那么选择企业管理系统时,应该注意哪些问题?下面是某软件公司的经验:
企业内不同部门不同岗位的使用人员可分别设定不同的操作权限,比如普通业务员只能看到自己的客户资料、合同订单、应收款[12]、费用等数据,而销售部门主管或办事处主任、分公司经理可以看到其所属团队成员的相关数据,老板和销售总监[13]则可以看到所有的数据;业务员人员不能看到及使用与采购有关的功能及数据;反之亦然。 [1]可设定每天固定时间自动备份,系统自动将所有数据打包备份在服务器硬盘[14]的备份目录下,每天1个备份文件[15],根据硬盘大小可存储任意多个备份文件,平时只需经常从服务器硬盘的备份目录下使用U盘[16]或移动硬盘复制备份文件即可增加保险系数。易理解性[17]是指用户认识系统的结构[18]、功能、逻辑、概念、应用范围[19]、接口等难易程度的系统属性。该特征要求系统研制过程中形成的所有文档其语言简练、前后一致、易于理解以及语句无歧义。包括宣传资料应实事求是,言简意赅,而不是过度包装[20];功能名称、图标、提示信息等应该直接、明了,没有歧义,容易理解,让用户一看就知道是干什么的,而不是猜测其作用。易学[21]习性是指用户学习系统应用[22](运行控制、输入、输出)难易程度的系统属性。该特征要求提供的用户文档[23]的内容详细、结构清晰以及语言准确;要求用户进入操作界面后一目了然,能够很直观、很容易找到自己要使用的功能菜单,方便的完成操作,藏得很深的功能就不容易被发现,无法使用;在业务功能屏幕中不宜提供过多的操作功能...
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