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寄件者填寫運單時，在收方地址填上智能櫃詳細地址及編碼即可 (請點此[1]查詢智能櫃地址等資訊)。收件方將於貨件到達指定智能櫃後收到一封包含一次性密碼的取貨簡訊。

有關香港順便智能櫃的格口尺寸請按此[2]參考。如遇尺寸不合規定, 您的貨件將產生一筆改派服務費港幣10元並由收件方支付。請注意此服務費率依香港順豐最新公告為準。

請留意，2020年11月16日起，客戶選擇「熱門」順便智能櫃而未能於短訊發出的首24小時內完成取件，櫃機將於往後每24小時對收件方收取港幣10元「豐管家｣服務費用，此費用綁定為收方付。費用將以每24小時進行累計，超時不足24小時亦當作24小時計算。該服務費將由香港順豐全數撥捐東華三院作慈善用途。詳情可參考香港順豐網址說明。