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個人賣場將推出「商城」服務，商城訂單編號為4開頭，個人賣場訂單則維持原5​開頭，以示區別。而商城訂單若由商店街開立發票或代開發票，買家可於電腦版「​ ...

1.個人賣場訂單編號為何有4及5開頭的訂單，有何區別呢?

個人賣場將推出「商城」服務，商城訂單編號為4開頭，個人賣場訂單則維持原5開頭，以示區別。 而商城訂單若由商店街開立發票或代開發票，買家可於電腦版「我的帳戶」中點選4開頭訂單編號，於「購買人資料 > 發票收據」欄位中自行查詢電子發票。

2. 如何查詢出貨進度?

若賣家尚未填寫出貨日期， 您可透過「PChome > 商店街首頁 > 我的帳戶 > 交易紀錄」的賣家訂單從「私訊」功能與賣家聯繫確認出貨進度。

3. 如何聯絡賣家?

您可透過「我的帳戶 > 交易紀錄 > 賣家」的「私訊」功能與賣家聯繫確認出貨進度，並查詢賣家的回覆內容。

4. 我忘記給賣家評價，已經超過一個月的訂單，還能給賣家評價嗎?

可以的，凡是訂購日期六個月之內且訂單狀態為「訂單確認」之訂單，買賣雙方皆可互給評價。 請您可至「我的帳戶 > 交易紀錄 > 賣家」在該筆訂單評價欄位點選「給評」，即可給賣家評價。

5. 要如何更改評價?

請您可至「我的帳戶 > 交易紀錄 > 賣家」在該筆訂單評價欄位點選「修改」， 即可更改評價分數及評價意見。 買家對賣家每一次的評價分數及意見都會被紀錄下來， 但若同一筆訂單給了數次不同評價， ...