[Meet創業之星]不怕再被車廠宰，IGcar愛駒車友社群提供最透明 ... | 全台第三方支付網

2016年7月17日—擁有一台車很方便，但多數車主往往對於保養愛車有很多顧慮，不清楚家附近哪裡有修車廠、不瞭解車況怕被店家坑錢等，「關鍵在於資訊不對稱 ...

擁有一台車很方便，但多數車主往往對於保養愛車有很多顧慮，不清楚家附近哪裡有修車廠、不瞭解車況怕被店家坑錢等，「關鍵在於資訊不對稱的緣故，消費者難以得知車市資訊。」IGcar共同創辦人劉冠宏點出市場現況。為了打破這樣的生態，曾經擔任過PTT汽車美容版板主，自己也開汽車美容店的劉冠宏，推出一款APP「IGcar」，提供車後市場服務、能夠連結車廠端與車主端，讓車主能夠透過社群平台的方式互相交流，掌握車市資訊，同時讓汽車美容、維修廠線上線下串聯，提升經營效率。

（圖說：IGcar愛駒車友團隊，由左至右分別為李鎮宇、劉冠宏、李世宸。攝影：賀大新）

IGCar愛駒車友APP提供消費者一個社群平台，提供多種服務──車廠搜尋、品牌推薦、預約系統以及優惠資訊等，車友能夠透過距離及區域的LBS定位出自己需要服務的地區，APP搜尋到離家最近的汽車維修、保養廠，同時查看其他人的回饋，事先瞭解這家店的資訊。此外，也在品牌推薦中加入分眾推薦的功能，讓車友更容易搜尋到需要的評價。例如消費者能夠只選擇查看Audi車友對於該店的評價。

「我將自己的經驗、能力與系統程式結合，提供給普遍行銷管理能力不足的業者，解決市場普遍出現的問題，這是我的短期目標。」共同創辦人劉冠宏，不是第一次創業，創業最艱難的部分在於挑戰認同，他指出，其實有非常多認真經營的店家，以及更多有保養需求的車主，但車主不懂專業的車況資訊，只能單方向給車廠估價；車廠無法得知消費者的真實需求，將好的行銷推播出去，他舉例，雖然不少車廠嘗試使用粉絲團介紹自己，但大多流於流水形式，或是受限人力，難以持續經營，無法有效提供車主真正的需求資訊，因此開始有串聯車主端與車廠端的念頭，結合自己的車市背景知識，消弭雙方的資訊不對稱。

消費者除了能夠在平台上分享汽車美容、保養維修的資訊之外，也能利用APP預約車廠。消費者與車廠端使用同一個平台系統，省去等待的時間，同時推出現金抵用IG券，開放店家自行設定內容，大幅提升店家提供優惠方案的意願。從2016年1月APP上線以來，申請上...