[心得] 這次的信用卡處理記錄 | 全台第三方支付網
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17:49銀行來電，得知來源是紅陽科技，消費為三溫暖!?GOOGLE發現紅陽科技有...推handsome616:有些遊戲代理公司還不甩你的06/2112:11.
作者firingmoon (小天)
看板LoL
標題[心得] 這次的信用卡處理記錄
時間Thu Jun 21 12:08:01 2012
寫成list 若是以後板友不幸(?)遇到這種狀況的話可以參考 6/16 17:39 在http://shop.garena.tw/利用信用卡方式購買點數， 共花費NT1000，隨即手機收到我剛剛有筆NT30000元的消費。 之後馬上打電話給銀行，確認這筆消費，得到的回覆的確是NT30000。 接著我請銀行幫我查詢是誰發出的這筆款項訊息。 17:45 打電話給garena詢問，得到的回答是剛剛我消費的款項的確是NT1000， 請我詢問銀行。 17:49 銀行來電，得知來源是紅陽科技，消費為三溫暖!?GOOGLE發現紅陽科技有 上過新聞... 17:52 再次打去garena詢問，並且告知銀行給我的訊息，客服依然叫我去詢問銀 行，此時心情已經非常糟了，所以直接跟他說是你們的信用卡交易平台有 問題，叫我去找銀行也沒用，這是由你們簽約的信用卡交易平台發出的錯誤 消費，應該由你們這方處理。 接著開始客服與上層主管的來回詢問-_-最後發現這客服沒辦法解決事情， 所以直接請主管跟我談，確認好他們這方會幫我於星期一盡速處理。 18:18 上PTT LOL版PO文。 18:38 版友建議我跟銀行取消交易，打給銀行說無法取消，需要由對方取消才行。 18:46 版友建議我去跟garena取消交易，詢問結果一樣需等到星期一才可以處理， 於是決定先等待他們要如何處理這件事情。 19:04 版友建議叫我直接找紅陽科技處理，不過他們已經下班，無法連絡。 20:02 garena來電，跟我重新說明這件事情如何處理，並且跟我說這筆NT30000元 消費取消，但購買的點數依然給我，不過當時主要在意這筆NT30000元 到底是什麼狀況..... 6/18 14:59 打給garena詢問事情處理怎樣，garena說紅陽科技與garena這方的確是 收到NT1000元的消費明細，所以請紅陽科技與銀行方做確認。 17:31 garena來電，確認是紅陽科技...
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