資訊科技管理 | 全台第三方支付網

資訊科技管理，簡稱IT管理（InformationTechnologyManagement/ITmanagement）是把某個公司或...裡面有個定義：一群硬體、軟體、網路、周邊設施的集合，以之達到開發、測試、 ...

資訊科技管理，簡稱IT管理（Information Technology Management / IT management）是把某個公司或組織裡面的所有資訊科技相關的資源依照需求和先後順序來管理的一門學科。這裡的所謂資源包括實際資產如電腦硬體、軟體、資料、網路、資料處理中心的裝置，以及那些管理維護這些資產的人員等。這個名稱在中國大陸也稱為資訊科技管理，在使用上常常與資訊管理／資訊管理（Information Management）混淆並且被混為一談。

管理這個部份的責任包括了許多基本的管理功能：如預算管理、人員組態、變更管理、組織管理與控制等。另外也包括了科技管理比較獨特的事務：如軟體設計、網路規劃、技術支援等。[1]

資訊科技管理的核心目標就是利用科技創造價值。想要達到這個目標的首要條件就是企業的經營策略和科技層面必須協調一致。

資訊科技管理和管理資訊系統(management information systems, MIS)不同。後者是對於自動化體系或決策管理支援體系的管理方法。[2]而資訊科技管理則是關於一個組織裏面和IT相關的管理活動。MIS主要是關注於企業的經營層面，它是科技部門的資訊以及資源的提供者。

如前者所述，IT管理重心是利用科技創造價值，為組織創造有價值的活動並且存在於企業內部和外部錯綜複雜的環境中。其中科技環節在整個價值鏈上扮演著重要的"促進者"角色。因此業務部門和科技部門必須保持一種具有創意而且協同合作的團隊關係，而不是僅僅保持一個機械式的管理跨度的結合[3]

在過去，每個電腦單位、業務應用系統、或者業務條線各自管理自己的一小部份資源。[4]這樣的各自為政式的資源管理方式很難因應對於需求變動的調適或優化。[5]

這種現象導致技術服務廠商所提供的產品和管理服務必須能夠和融合式基礎架構Converged Infrastructure互補；這裡融合式架構是指能夠把伺服器、儲存、網路、安全控制、管理、以及機房設施融合在一起加以利用。[6][7]如此，有效的自...