商品配送問題 | 全台第三方支付網
由[通盈貨運]統一承攬宅配寄送,每日最晚收貨時間為【16:30】。出貨後物流配送到府另需2-3工作...台東縣:延平鄉、海端鄉、東河鄉、長濱鄉、大武鄉、金峰鄉、達仁鄉.
(1)多久會收到商品?
貝力確認訂單內容後,會在您成功付款後的次工作日 ( 不含假日 ) 核對匯款資訊,待匯款資訊確認後的次工作日 ( 不含假日,特殊商品和預購商品除外 ) 出貨。由[通盈貨運]統一承攬宅配寄送,每日最晚收貨時間為【16:30】。出貨後物流配送到府另需 2-3 工作天 ( 不含假日 ),物流人員可能會致電確認,請您收到出貨通知後,留意電話聯繫,避免錯過物流聯繫造成配送失敗。您也可以登入貝力購物查詢訂單,追蹤出貨與配送狀態。
(2)出貨會通知我嗎?
待訂單確認後,會在您成功付款後的次工作日 ( 不含假日 ) 核對匯款資訊,待匯款資訊確認後的次工作日 ( 不含假日,特殊商品和預購商品除外 ) 出,以系統發送 Email 通知。您也可以登入貝力購物查詢訂單,追蹤出貨與配送狀態。
(3)尚未收到商品
貝力確認訂單內容後,會在您成功付款後的次工作日 ( 不含假日 ) 核對匯款資訊,待匯款資訊確認後的次工作日 ( 不含假日,特殊商品和預購商品除外 ) 出貨。物流配送到府需 2-3 工作日 ( 不含假日 ),若商品2-3個工作日( 不含假日 )過後仍尚未收到商品,請撥0800-099-289與客服人員聯繫,或線上諮詢貝力官方Line@,將會為您查核貨運承攬狀況。[1]
*如有以下情形:已超過出貨期限,商品尚未出貨 / 商品已出貨 2-3 工作天,但物流遲未配送 / 查詢物流單號狀態異常,請撥0800-099-289與貝力客服人員聯繫,將盡快協助您。
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