[心得] 分享貨運公司誇張行徑- 看板PC | 全台第三方支付網
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(這次是該公司第一次扯謊)8/3112:39貨運公司電話連絡說約半小時到13:31貨運來到...SentfrommyWindows--※發信站:批踢踢實業坊(ptt.cc),來自:...推roea68roea68:這次事件不評論不過穩達算是有名的雷09/0315:06.
作者batasaki (batasaki)
看板PC_Shopping
標題[心得] 分享貨運公司誇張行徑
時間Tue Sep 3 13:51:27 2019
本人在8/29晚上11點於電腦家24H購買螢幕， 下標購買3個LG 34吋曲面螢幕 8/31號已提交貨款完成交易，決定買兩個就好 想退一個，流程中發現司機根本沒把貨款上交，也沒回報公司，追蹤進度東西還顯示在營 業所甚至謊稱已跟我約定時間。 生氣的點是，你謊稱我還沒領貨，事實你已經拿走錢了，這期間你拿去幹嘛？事後也不道 歉只是把責任推給別人讓我更火大，不止延誤我退貨，還把責任推給我。 過程如下： 下標後因已過12點所以正確下標在8/30日 https://i.imgur.com/nZMdeqC.jpg 8/30 貨運整天沒來，上網查詢發現它顯示它有電話通知，但我根本沒接到電話 好這就算了。 (這次是該公司第一次扯謊) 8/31 12:39 貨運公司電話連絡說約半小時到 13:31 貨運來到門口，已接近一小時 13:40 先錄影檢查螢幕正常沒有瑕疵破裂 23:50決定留兩個就好，申請退貨 9/1 等待 貨運 9/2 按耐不住，去查詢PCHOME網頁詢問流程，結果顯示付款未完成 https://i.imgur.com/wo0Pnzp.jpg 這期間我的錢到底跑哪去了?於是我再去查詢貨運公司，如下圖 https://i.imgur.com/jv9D09v.jpg 幹，見鬼了我她媽東西都領了。 打電話詢問客服，客服說經查詢 你的貨物還在運送!， 我馬上跟他說我都收到物品了再扯甚麼? 客服馬上頓了一下說要問司機。 9/3 客服根本沒回電話 ，上午10點34分我忍不住再打，客服說要請司機回復 10:38分司機聯絡我，把錯全推給網站顯示錯誤，推給貨款時差沒有要道歉的意思， 中途說晚點再打，便無消息。 10:45 我真的覺得這家公司很拖泥帶水，於是再打，客服說他們有6個客服小姐，要請pch ome的業務打給我，可是我打了3次都同一個人接，我已經對該司誠信質疑。 下午:2:28我還是沒接到電話。 已聯絡行政院消保會，晚點打算再依偽造文書向警局報案 這家貨運不只處理效率慢,還扯謊 處理態度也是能拖就拖。 -- Sent from my Win...
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