電商代營運是什麼?3分鐘了解電商代操團隊服務範疇及品牌條件 | 全台第三方支付網
簡單的說:代營運服務提供的是專注電子商務領域營運團隊的服務,包括產品管理(PM)、業績推廣(行銷業務、文案、美編)、客戶服務、倉管物流支援的團隊,以創造或提升 ...
過去十年,電商顯然已是零售領域的明主神燈,賣產品、賣服務、租賃、課程…。礙於對零售本質的認識,許多傳統製造商,或者原本專注實體營運的經銷業主,開始電商經營(或者說開了間網路商店)後紛紛遇到電商經營策略及商店會員經營等各個難題,因此想要尋求電商代操、電商顧問或電商團隊的協助。我認為,要找電商代營運公司合作,必須先了解「電商代營運」的服務內容是什麼。
電商代營運是什麼?
代營運 – 英文簡稱 TP,有人說是「Third Partner」,但更精準其實是 TaoBao Partner。TP 是中國淘寶針對本地市場環境、業務模式,讓有意願進入淘寶網[1]的國際品牌、製造端供應商藉由 TaoBao Partner,獲得包括技術、通路、服務、營銷、倉儲物流等電子商務生態鏈中各個環節的支持跟覆蓋,為品牌與供應商創造電子商務營運的實績。
代營運商跟代理商、經銷商,甚至加盟商有兩個主要的差異:通路權與營運流程。傳統的代理或經銷商,依照一定的銷貨量或是合約規範,獲得品牌在指定地域、多通路,以及直營通路的販售權利,必須同步提升包括通路管理、品牌拓展,以及業務量穩定提升。代營運商,則是針對指定通路進行營銷的規劃與執行,以獲得最大營收為主要目標。
簡單的說:代營運服務提供的是專注電子商務領域營運團隊的服務,包括產品管理(PM)、業績推廣( 行銷業務、文案、美編)、客戶服務、倉管物流支援的團隊,以創造或提升電子商務範疇的營收為主要服務項目。
電商代營運服務商的服務範疇代運營公司大致可以分為以下3種,大多採用固定包底加抽成的模式(包底:每月固定服務費用 / 抽成:依據每筆營收抽取固定 % 的佣金)。
1.全包型電商代運營
全包型電商代運營提供一條龍「全包」的服務。簡單的說就是品牌端只需要提供產品,剩下的事情都由代運營公司解決,從品牌呈現、營銷策略、品牌定位、市場規劃,到各種行銷輔銷素材產出、文案視覺、編輯、包裝、...
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