全家搶攻超商「智販機」市場，一口氣推出四種不同機型 | 全台第三方支付網

2019年10月15日—「很多勞務，像是進貨、機器清洗，都是要在大夜班進行並且需要人力的，」全家便利商店董事長葉榮廷這樣說。但是，在導入智慧販賣機之後，未來或許可以讓 ...

儘管統一超商（7-11）在今年3月宣布暫緩無人店計畫，但是眾超商業者布局零售科技的腳步並沒有停止。其中，「智能販賣機」看起來是一個重要方向。

今（15）日全家便利商店搶先預告，將在台北市南京東路推出科技概念2號店，在此店面中，一口氣推出四種智販機型。在此發布之後，等於台灣四大超商全數投入這個戰場。

回顧去年3月，全家在台北市推出「科技概念1號店」，導入包括電子海報、咖啡助理、IoT設備監控、電子標籤、互動貨架等18種科技設備。目前，也有一些在該店中測試後，認為確實對於超商門市有助益，並導入到多個門市中。像是自助結帳機，就已經導入到10個門市。另外，IoT設備監控系統也在1號店測試有成，全家認為這樣的設備確實有助門市冷凍冷藏設備維護，因此近一步擴大導入到100多個門市。

那這次推出的2號店，全家又要測試什麼新技術呢？

這一次，全家科技概念2號店一口氣推出4種不同類型的智能販賣機，目的就是要測試在台灣的超商大夜班人力，究竟能不能用智慧販賣機取代？也要測試消費者對這四種智能販賣機的接受度如何？並評估未來是否能擴大導入到其他門市之中。

但在全家科技2號店，依然有大夜班人員。「很多勞務，像是進貨、機器清洗，都是要在大夜班進行並且需要人力的，」全家便利商店董事長葉榮廷這樣說。但是，在導入智慧販賣機之後，未來或許可以讓鄰近的兩個門市共用大夜班人員，讓人力專注在進貨、機器清潔等勞務，銷售工作則讓智慧販賣機來負責。

在全家科技概念2號店中，一共導入四種智能販賣機。但四種機台皆採非現金支付方式，只能使用悠遊卡、一卡通與Fami Pay結帳。並串連店舖POS系統，店舖員工不需點算，透過店舖既有設備就可掌握營收，若商品將售罄，則會發出補貨提醒通知。

測試以下四種機台的銷售狀況，是全家科技概念2號店的任務之一。在未來，會依照測試的結果以及不同商圈需求，組合差異化商品，推廣到更多場域。

1.螢幕型...