退貨發票常見問題 | 全台第三方支付網

Q:發票抬頭為何不是「曜胜生技」?網路金流收款委託系統商代收，故發票抬頭為「順立智慧股份有限公司」.金流商：綠界、藍新.系統商：順立智慧 ...

   退、換貨問題                        

Q: 訂購完成後，還可以修改付款方式、商品數量、款式嗎？

為了顧客個資與訂單權益，出貨/客服人員無權變更訂單內容。

一旦訂購成功，如欲修改付款方式、商品數量、款式，請取消原本訂單後，重新訂購。

Q: 如何取消訂單 ? 

請至「 會員帳戶 」> 「 查詢訂單」> 訂單右上角紅字「取消訂單」。

若您訂單有使用紅利/折價卷折抵，已出貨之訂單，視同放棄紅利/折價卷，恕不再另外歸還。

如無法選擇「取消訂單」可能是您的訂單...

<1>已經出貨: 請告知宅配人員拒收商品 或 不去超商領貨，待商品退回倉庫後7個工作天退款。

<2>過了鑑賞期: 請洽客服協助

Q: 不小心按到退訂，有辦法恢復訂單嗎？

無法恢復訂單，請重新訂購。

Q: 收到訂單商品發現商品有缺/損壞/送錯，該怎麼辦？

請聯絡客服人員，我們將儘快回覆您的問題。

Q: 可以換貨嗎？

無換貨服務，若您收到商品覺得不合適，請點選「退訂」，並重新購買其他商品。

Q: 超商取貨有限制嗎?

超商有材積與交易金額限制，如果在購物車結帳時，您無法選擇超商取貨服...