Zendesk Support客服系統 | 全台第三方支付網
![Zendesk Support客服系統](https://i.imgur.com/nF34TEQ.jpg)
![Zendesk Support客服系統](https://i.imgur.com/nF34TEQ.jpg)
給初學者的主要功能使用說明
本文介紹Zendesk客服系統[1]主要介面及常用基本功能教學,協助所有初學者都能快速上手!
歡迎下載PDF檔 點此下載:Zendesk Support客服系統-初學者指南[2]
*點擊以下連結即可跳至該章節
介紹[3] 主頁[4]已開啟工單 (當前)[5]
工單統計資料(本週)[6]
滿意度統計資料(60天)[7]
工單[8]A 上方已開啟的工作頁籤和工具列[9]
B 工單工具列[10]
C 工單欄位[11]
D 工單表頭[12]
E 工單內容類型 – 公開回覆或內部備註[13]
視圖[14] 更改角色至管理員[15] 客戶的工單[16] 建立巨集[17]建立個人化的巨集 (代理)[18]
建立共用的巨集 (管理員)[19]
新增附件於巨集的評論/描述中[20]
包含純文字後援於評論/描述中[21]
編輯、複製、停用、啟動、刪除巨集[22]
套用巨集[23]
工單內容文字[24] 工單附件[25] 在線的多位客服人員[26] ...
zendesk教學 zendesk台灣代理 zendesk功能 Zendesk zendesk是什麼 Zendesk Chat Zendesk LINE Zendesk 電話 Zendesk zendesk教學 Zopim zendesk是什麼 zendesk中文 zendesk介紹 Zendesk login Chat zendesk客服 zendesk台灣代理 Zendesk Shopify Zendesk help Customer service system LiveAgent Zendesk 台灣 代理 zendesk費用 Zendesk PTT Zendesk 知識庫 zendesk chat教學 Zendesk 工單 Zendesk Chat 偉康科技dcard 偉康科技股份有限公司統一編號 偉康科技天眼通 詠翔娛樂有限公司統一編號 極巨光ptt 群力行銷顧問有限公司統一編號 同伊股份有限公司 英格企業管理
2021 年最佳客服中心軟體與知識庫 | 全台第三方支付網
以往稱為Zendesk Guide. 自行操作的服務. 自助服務非常有益,因為它對於客戶而言快捷、方便—— 而且客戶也很喜歡。因此,智慧型知識庫是您的客戶體驗策略中的重要組成 ... Read More
Contact us | 全台第三方支付網
Our offices around the world. Global HQ - MAP. 989 Market St San Francisco, CA 94103. zendesk.com. Read More
Zendesk Support客服系統 | 全台第三方支付網
Zendesk—打造最佳客戶體驗– NewWave鑫潮國際有限公司 | 全台第三方支付網
專為各式企業而設計的Zendesk為客服系統的領導指標,提供各種與客戶服務相關的軟體解決方案。提供全方位客戶管理、客戶分析、全通路連結、分派工單等進階功能,讓企業 ... Read More
世界第一的雲端客服系統 | 全台第三方支付網
Zendesk為雲端客服系統的領導指標,提供各種與客戶服務相關的軟體解決方案,來協助各種大小規模的企業,執行複雜的客服業務,Zendesk提供客戶管理、客戶分析、多管道 ... Read More
客服新戰場!串聯即時通訊軟體,Zendesk讓企業客戶管理不漏 ... | 全台第三方支付網
2020年8月17日 — Zendesk能為企業整合線上留言、即時聊天、電子郵件等不同訊息管道,與顧客交流。當客戶經由各種方式如電話、信箱、社群平台等管道與企業聯繫時,客服人員 ... Read More
打造超群客戶體驗的客戶服務軟體 | 全台第三方支付網
客戶可以自己的節奏解決問題—— 同時減少代理的解決時間。 客服中心. 大規模地提供個人化. 為每個客戶提供個人化體驗,即使在您擴容時 ... Read More
線上客服系統Zendesk三年前被駭直到現在才發現,近萬名使用 ... | 全台第三方支付網
2019年10月3日 — Zendesk建議這些app用戶應全部重設密碼,且重新上傳TLS憑證,並取消舊憑證。 Zendesk已通知受影響的客戶,同時為了以防萬一,將對所有Support和Chat客服, ... Read More
相關資訊整理
![](https://i.imgur.com/nF34TEQ.jpg)
【程高資訊服務股份有限公司】統編是多少?統一編號:45137369
公司名稱:程高資訊服務股份有限公司統一編號:45137369所在城市:高雄市詳細地址:新興區中正三路55號24樓之1公司資本額:300000...
![](https://i.imgur.com/nF34TEQ.jpg)
【鑫潮國際有限公司】統編是多少?統一編號:45882957
公司名稱:鑫潮國際有限公司統一編號:45882957所在城市:臺中市詳細地址:西屯區何明里大弘街82號1樓公司資本額:0公司狀態:核准...